Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 14.04.2025

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um den Vorgang einzuleiten, senden Sie eine E-Mail an booking@noestrum.com (falls die Betriebsadresse abweicht, verwenden Sie die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Adresse) mit folgenden Informationen:

1. Buchungsnummer / ID
2. Vor- und Nachname der Person, die die Buchung vorgenommen hat
3. Datum des gebuchten Erlebnisses
4. Art des Erlebnisses (z. B. „Führerscheinfreie Bootsvermietung – Nachmittag Halbtag")
5. Buchungskanal:
   • Direkt (Website noestrum.com) oder
   • OTA (z. B. Click&Boat, Viator, GetYourGuide usw.)
6. Grund der Anfrage (z. B. Stornierung innerhalb der Richtlinie, schlechtes Wetter usw.)

Nach Eingang werden wir die Rückerstattung gemäß der geltenden Richtlinie bearbeiten, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald sie abgeschlossen ist.

OTA-Hinweis: Wenn Sie über ein Portal gebucht haben (z. B. GetYourGuide/Viator/Click&Boat), müssen Sie die Anfrage möglicherweise auch über das Portal selbst gemäß dessen Anweisungen und Fristen abschließen.

Erstattungszeiten und -methoden

• Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Die Gutschriftzeiten können je nach Institut variieren (in der Regel 3–10 Werktage).

Stornierungsrichtlinie

Bis 3 Tage vor der Tour

Vollständige Rückerstattung bei Stornierung.

Weniger als 3 Tage vor der Tour

Es wird nur die Anzahlung von 25 € pro Person einbehalten.

Bei schlechtem Wetter

Bei widrigen Wetterbedingungen wird die Tour ohne zusätzliche Kosten für den Kunden storniert oder umgebucht. Wird die Tour aufgrund schlechten Wetters abgesagt, wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Entscheidungen über Stopps

Der Skipper behält sich das Recht vor, die Tourroute je nach Wetter- und Seebedingungen zu ändern, um die Sicherheit und den Komfort aller Teilnehmer zu gewährleisten. Die Stopps können je nach See- und Windbedingungen angepasst werden, wobei stets die zu erkundenden Naturschönheiten respektiert werden.

Nutzungsbedingungen der Website

Art. 1 Anwendungsbereich

1.1 Angaben zum Website-Eigentümer: SUNRIB RENT SRLS, Via Flavio Gioia 31, 09018 Sarroch (CA), Handelskammer: Oristano/Cagliari, Stammkapital: 1.000 € voll eingezahlt, Gesetzlicher Vertreter: Gianmarco Mascia, PEC: sunribrents@pec.it (Website-Eigentümer). Website, auf die sich diese Nutzungsbedingungen beziehen: https://www.noestrum.it

1.2 Dieses Dokument (Nutzungsbedingungen) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website durch den Nutzer, d. h. die natürliche Person, die mit der Website interagiert (Nutzer).

1.3 Der Website-Eigentümer kann die Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Änderungen sind gültig und wirksam, sobald sie online veröffentlicht werden.

1.4 Der Zugang zur Website setzt die Akzeptanz der Nutzungsbedingungen voraus.

1.5 Der Nutzer wird eingeladen, die Nutzungsbedingungen regelmäßig einzusehen, um die aktuellste Version dieses Dokuments zu lesen.

1.6 Die Gesamtheit jedes Elements der Website ist Eigentum des Website-Eigentümers oder Dritter. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Website-Eigentümers ist es untersagt, den Inhalt der Website ganz oder teilweise und in jeglicher Form zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen.

1.7 Der Website-Eigentümer kann in keinem Fall Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden. Dies umfasst beispielsweise entgangenen Gewinn oder andere indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung ergeben. Der Website-Eigentümer kann nicht garantieren oder erklären: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen können; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen genau, vollständig und aktuell sind.

1.8 Dieses Dokument regelt das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Website-Eigentümer vollständig. Die jeweils gesetzlich vorgesehenen Rechte und Pflichten bleiben in jedem Fall vorbehalten.

1.9 Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nicht für rechtswidrige oder durch diese Bedingungen verbotene Zwecke zu nutzen. Der Nutzer ist für jede auf der Website ausgeführte Handlung verantwortlich.

• Jede unbefugte Nutzung der Website kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Art. 2 Geistiges Eigentum

2.1 Jegliches auf der Website vorhandene Material ist urheberrechtlich geschützt gemäß Gesetz 633/1941. Daher ist es dem Nutzer, sofern nicht anders schriftlich mit dem Website-Eigentümer vereinbart oder auf der Website angegeben, untersagt, das auf der Website vorhandene Material ganz oder teilweise, aus welchem Grund und in welcher Form auch immer, zu kopieren, zu verbreiten, mitzuteilen, zu übertragen oder zu ändern. Das Vervielfältigungsverbot erstreckt sich auch auf das Layout der Website, Grafiken, Design und die Art der Darstellung der Webseiten.

2.2 Dem Nutzer ist es untersagt, Domainnamen zu verwenden, die denen der Website ähnlich sind oder die zu Verwechslungen bei den Nutzern führen könnten.

2.3 Das in Artikel 2.1 genannte Verbot bezieht sich insbesondere auf:

• Fotografien
• Fotografien und Artikel
• Videos
• Artikel

2.4 Die auf der Website vorhandenen Marken und Kennzeichen sind Eigentum des Website-Eigentümers oder Dritter. Daher ist es dem Nutzer untersagt, diese Marken und Kennzeichen ohne schriftliche Zustimmung des Website-Eigentümers oder des Drittinhabers der Marke oder des Kennzeichens in irgendeiner Weise und zu jedem Zweck (auch nicht-wirtschaftlichem) zu verwenden, zu vervielfältigen oder zu ändern.

Art. 3 Nutzung der Website und Verantwortung des Nutzers

3.1 Der Nutzer darf mit der Website und ihren Funktionen nur zu rechtmäßigen Zwecken interagieren, ohne dem Website-Eigentümer oder Dritten Schaden zuzufügen.

3.2 Der Nutzer ist persönlich verantwortlich für die Nutzung der Website sowie für alle Informationen, Nachrichten oder Dokumente, die über die Website an den Website-Eigentümer oder Dritte übermittelt werden.

3.3 Dem Nutzer ist es untersagt, in irgendeiner Weise Schutzmaßnahmen der Website zu umgehen.

3.4 Der Website-Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto zu sperren (auch unbefristet) oder zu schließen, wenn er der Ansicht ist, dass der Nutzer die Website unter Verstoß gegen die jeweils geltenden Vorschriften genutzt hat oder dem Website-Eigentümer oder Dritten Schaden zugefügt oder zu verursachen versucht hat.

3.5 Auf der Website gibt es kein Diskussionsforum. Daher kann der Nutzer, der Material teilen möchte, dieses an den Website-Eigentümer senden. Der Website-Eigentümer behält sich das Recht vor, das Material auf der Website zu veröffentlichen und/oder es mit Dritten zu teilen. Der Nutzer verzichtet auf jedes Recht und/oder jeden Anspruch auf das an den Website-Eigentümer gesendete Material.

3.6 Auf der Website befinden sich Links zu externen Websites. Der Website-Eigentümer ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites und für etwaige Schäden oder Nachteile, die dem Nutzer durch die Interaktion mit ihnen entstanden sind.

Art. 4 Haftungsausschluss des Website-Eigentümers

4.1 Der Website-Eigentümer lehnt jede Haftung für Schäden ab, die aus der Unzugänglichkeit der Website, auch vorübergehend, und für Schäden durch Viren, fehlerhafte/fehlende Informationen oder Daten, Löschung von Inhalten, Netzwerkprobleme oder dem Netzanbieter zuzuschreibende Probleme entstehen.

4.2 Der Website-Eigentümer hat jede übliche Vorsichtsmaßnahme getroffen, um wahrheitsgemäße Informationen auf der Website zu veröffentlichen. Der Website-Eigentümer übernimmt jedoch keine Garantie für die Richtigkeit dieser Informationen. Der Nutzer wird eingeladen, dem Website-Eigentümer das Vorhandensein fehlerhafter oder fehlender Informationen mitzuteilen.

Art. 5 Verarbeitung personenbezogener Daten. Cookie-Verwaltung

5.1 Alle personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß der Verordnung 679/2016 (DSGVO) und den Angaben der Datenschutzbehörde verarbeitet.

5.2 Der Nutzer kann die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten einsehen, indem er die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung aufruft.

5.3 Die Art der Cookie-Verarbeitung kann eingesehen werden, indem die auf der Website veröffentlichte Cookie-Richtlinie aufgerufen wird.

Art. 6 Anwendbares Recht. Zuständiges Gericht

6.1 Das auf diese Nutzungsbedingungen anwendbare Recht ist italienisches Recht.

6.2 Für alle Streitigkeiten aus der Anwendung und/oder Auslegung dieser Nutzungsbedingungen ist ausschließlich das Gericht am Sitz des Website-Eigentümers zuständig. Handelt der Nutzer als Verbraucher gemäß Art. 3 des Verbraucherkodex, ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Nutzer seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort hat.

Art. 7 Bewertungen

7.1 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 ermöglicht die Website die Veröffentlichung von Nutzerbewertungen. Der Website-Eigentümer garantiert, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte/Dienstleistungen tatsächlich erworben oder genutzt haben.

7.2 Bewertungen werden über die Google Reviews-Plattform gesammelt, die die Authentizität der veröffentlichten Bewertungen überprüft.

Kontakt

Betriebssitz: Molo Dogana, Cagliari
Eingetragener Sitz: Via Flavio Gioia 31, 09018 Sarroch (CA)
Telefon: +39 351 309 7288
E-Mail: sunribrents@pec.it
Öffnungszeiten: 8:00 – 21:00 Uhr